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AceReal Appsとはサン電子が提供するアプリケーションです。
こちらを使用することでお客様はアプリ開発を行うことなく、
ご契約後すぐにAceRealをお使いいただけます。

  • AceReal 業務支援
  • AceReal Tools
  • AceReal 業務支援のご利用について

AceReal 業務支援とは

AceReal 業務支援とはサン電子が提供するクラウド形式でご利用いただける業務支援アプリケーションです。
端末ご購入後3年間無償でご利用いただけます。AceRealを手にしたその日からすぐに現場で使用可能です。
ご利用には無線LAN等の通信環境が必要になります(オフライン利用不可)。

業務支援クライアント

AceReal 業務支援は、本社で作業者の支援を行う支援者向けにクライアントソフトを用意しています。

このクライアントソフトでAceReal Oneで表示するマニュアルやチェックリストの管理を行います。

■動作要件

  • Windows(64 ビット)搭載のコンピュータ ※Windows10 推奨
  • メモリ 4GB 以上

業務支援クライアント

業務支援アプリ

業務支援アプリはAceReal One専用のアプリです。
業務支援アプリ専用のホーム画面から、各機能を選択して起動します。音声コマンドに対応しているので、両手がふさがっていても操作することができます。

※シースルーディスプレイなので、現実の空間上にメニューが浮かび上がっているように見えます。

遠隔支援ホーム

主な機能

  • 遠隔支援
  • マニュアル表示
  • チェックリスト

遠隔支援

AceReal 業務支援は、フィールド作業の現場から映像と音声を鮮明に本社やサポートセンターに送ることができます。本社からは現場の映像に指示を加えてAceReal Oneに送信することができます。

Point
  • ・作業者と支援者で映像と音声を共有
  • ・支援者から作業者へメモ付きキャプチャー画像を送信
  • ・複数人での接続が可能

業務改善
  • ・国内外の拠点への出張交通費削減
  • ・熟練者の技術継承
  • ・作業補助により初心者の作業品質向上
  • ・一人作業の安全対策

遠隔支援

マニュアル表示

機器をメンテナンスするために必要な情報を鮮明な映像でAceReal One上に表示することができます。表示する情報の管理はパソコン上で行え、簡単な操作でAceReal Oneと同期できます。

Point
  • ・PDF・動画・画像をスマートグラスへ表示
  • ・コントローラや音声で資料の拡大・縮小、ページめくり
  • ・既存のPDFをそのままのデータで登録可能

業務改善
  • ・初心者の生産性向上
  • ペーパーレス化
  • ・マニュアル等の機密情報の漏洩防止

マニュアル表示

チェックリスト入力

チェックする項目をステップ毎に表示でき、完了した項目には完了マークを付けることができます。モノから視線を外さずに作業を進めることで、確実な作業を実現させます。

Point
  • ・スマートグラスで作業のチェックリスト結果入力
  • ・エビデンスの写真を作業結果へ添付
  • ・スマートグラスへ作業時間を表示

業務改善
  • 作業進捗状況保存
  • 作業エビデンス保存
  • 作業履歴の閲覧

チェックリスト入力

音声入力機能

AceReal Oneにはマイクとスピーカーが内蔵されているため、AceReal Appsでは音声による入力操作が可能です。
メニュー画面の操作や資料の拡大・縮小、ページ送りなどの操作がハンズフリーで行えるため、両手に工具を持ったままでも利用できます。

画面イメージ

  • 遠隔支援
  • マニュアル表示
  • チェックリスト

遠隔支援

■業務支援クライアント

通話だけではなく共有している映像のキャプチャを編集して作業者に送信できる等、現場の状況に対して的確な指示をすることができます。

企業内でグループ分けができるので、複数のグループで同時刻に干渉し合うことなく、1対1のビデオ通話を行うことも可能です。

遠隔支援

■業務支援アプリ

通話中は支援者に送られている映像は右下に表示されていて作業者が確認することができることで、支援者が望む映像が送れているか確認できます。

通話中は音声コマンドが自動でオフになるので、通話中の発声による誤動作は起きることはありません。

チェックリスト

マニュアル表示

■業務支援クライアント

マニュアルをカテゴリ分けすることができるので、目的のマニュアルをすぐみつけることができます。

マニュアルの管理

■業務支援アプリ

クライアントソフトにて登録されたマニュアルを確認することができます。

PDFはページ送りができ、動画は一時停止することができます。

マニュアル表示

マニュアル表示

チェックリスト入力

■業務支援クライアント

チェックする項目をステップ毎に作成でき、項目ごとにマニュアルの紐付けや作業中の写真を撮るように設定が可能です。作業した履歴はいつでも確認可能です。

チェックリストの管理

チェックリストの履歴

■業務支援アプリ

チェックリストの入力をデジタルで行うことで、履歴の管理や作業中の写真の保存が可能になります。

この機能では、音声コマンドによる数値の入力に対応しています。計測した結果等の値を登録することができるので、履歴から値の変化を確認することも可能になります。

チェックリスト

チェックリスト

チェックリスト

サービス提供形態

AceReal Appsで利用するデータは、サン電子のクラウドサーバに保存します。
端末認証やデータ更新などを行うため、ご使用には無線LAN等の通信環境が必要になります。 また、ビデオ通話を利用する際には、ファイアウォールの設定変更が必要になる場合があります。詳細はマニュアルを参照ください。

サービス提供形態

AceReal Toolsとは

AceReal Toolsとは、AceReal Oneをより便利にご利用いただけるようにと、サン電子が提供する補助的なアプリケーションです。

AceReal Tools

画面共有

AceReal Oneのディスプレイに表示される映像をPCで確認、PCからAceReal Oneを操作できるアプリケーションです。

※シースルーディスプレイで透過されている部分は黒く表示されます。
※AceReal OneとPC間はmicroUSBケーブルで接続します。
※AceReal Oneの開発者モードおよびUSBデバッグを有効にする必要があります。

画面共有

リモートデスクトップ

PCの画面をAceReal Oneで確認、AceReal OneからPCを操作できるアプリケーションです。

※AceReal Oneにマウス、キーボードを接続する必要があります。
※Windows Proでのみ動作します。
※ファイヤーウォールの設定によっては動作しない場合がございます。
※通信プロトコルはRDPを使用しています。
※リモートデスクトップからログインすると、PCはログアウト状態になります。

リモートデスクトップ

クイックマニュアル

特定のQRコードやJANコードを認識すると、あらかじめAceReal Oneに保存しておいたマニュアルをオフラインで確認することができるアプリケーションです。

クイックマニュアル

AceReal 業務支援をご利用になる前に、ご一読下さい。

AceReal 業務支援 使用許諾規約

本規約は、AceReal用の業務用アプリケーションソフトの使用許諾条件を定めたものです。
ユーザーはAceReal 業務支援を使用するにあたり本規約に同意する必要があります。

  • AceReal 業務支援使用許諾規約 ダウンロード(pdf)
  • AceReal 業務支援 プライバシーポリシー

    ここに記載しているライバシーポリシーは、AceReal用の業務用アプリケーションソフトについて
    使用するユーザー企業に提供するスマートグラスの装着者に関する情報の取扱いを定めたものです。

  • AceReal業務用アプリプライバシーポリシー ダウンロード(pdf)
  • AceReal 業務支援 SLA

    ここに記載しているSLAは、AceReal用の業務用アプリケーションソフトにおいて
    ユーザーに提供するサービスレベルを定めるものです。

  • AceReal 業務支援 サービスレベル仕様書 ダウンロード(pdf)
  • ■■■タイトルが入ります■■■